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¿Cómo puedo obtener un reembolso de un pago?

Si necesitas ayuda con un reembolso, favor de comunicarte con el Departamento de Servicio al Cliente o envía una Nueva Solicitud de Apoyo a través del Centro de Apoyo.

Debes estar preparado para proveer el monto del pago, la fecha en que fue recibido y número de confirmación (si aplica).

Si realizas tu pago por correo, AutoCheque o pago en línea, por teléfono o por la aplicación myTCPR, TCPR emitirá un cheque de reembolso por correo. Por favor permítenos de 7-10 días laborales desde la fecha que se envía por correo el cheque de reembolso para que llegue el mismo.

Nota: Si tu solicitud de reembolso cambia tu cuenta a vencida, no se podrá emitir un reembolso.

¿Todavía necesitas ayuda?

¿No encontraste la respuesta a tu pregunta? No te preocupes, te puedes comunicar con nosotros para más información.