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¿Qué métodos de pago ofrecen? ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?

Desafortunadamente, no podemos procesar pagos con tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, ofrecemos una serie de otras opciones para ayudar a mantener tu cuenta al día:

Pago en línea - este servicio flexible, cómodo y seguro te permite programar un pago una sola vez o recurrente y así no tienes que escribir cheques mensuales.

AutoCheque - automáticamente podemos debitar el pago mensual del vehículo desde tu cuenta bancaria. Simplemente descarga, imprime, completa y entrega una forma AutoCheque (formato PDF) y comenzaremos el proceso.  Para ver e imprimir este documento en PDF, debes instalar el programa gratuito Adobe Acrobat Reader DC en tu computadora.

Pago por Correo -  si no estás seguro de dónde enviar tu pago, accede tu cuenta, en la sección "Resumen de cuenta" y haz clic en el enlace de la dirección de pago por correo para la dirección de correo actual.

Pago por Teléfono - puedes realizar un pago utilizando tu cuenta de banco las 24 horas al día llamando a nuestro Departamento de Servicio al Cliente y emitir el mismo a través del sistema automatizado de voz. Favor tener tus números de ruta y tránsito y cuenta bancaria disponibles cuando llames.

Pago por Teléfono Asistido por un Agente - Puedes realizar un pago utilizando tu cuenta de banco llamando a nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

Aplicación Móvil - Puedes realizar un pago con tu "smartphone" descargando nuestra aplicación móvil.

  • iPhone/iPad: dispositivos con iOS6 o superior (busca myTCPR en el "App Store")
  • Android: Dispositivos Android OS 4.1 o superior (busca myCPR en "Google Play Store")

Si estás en atraso en tu pago mensual, favor de comunicarte con nuestro Departamento de Servicio al Cliente para ayudarte a hacer los arreglos.

¿Todavía necesitas ayuda?

¿No encontraste la respuesta a tu pregunta? No te preocupes, te puedes comunicar con nosotros para más información.